Разработка облачной базы знаний WikiWorks
Облачная платформа для адаптации, обучения и тестирования сотрудников, которая поможет навести порядок и наладить дисциплину в коллективе.
Мы занимались разработкой проекта и его презентационного сайта.
В рамках WikiWorks каждая компания может практически мгновенно создать свой корпоративный портал из набора функциональных модулей. Среди них – оргструктура и телефонный справочник, база знаний и документов, система тестирования и зарплатная ведомость, система мотивации и новостная лента.
Новостная лента
Главная страница представляет собой «Новостную ленту», в которой автоматически отображаются новости о добавлении сотрудника и изменениях в «Базе знаний». Также в «Новостной ленте» можно добавлять посты с изображениями и голосования.
База знаний
Основной функционал сервиса – «База знаний». На платформе можно создать наглядную корпоративную библиотеку с удобной структурой и навигацией. Можно выборочно выставить доступ к отдельным документам или разделам для отдельных сотрудников, отделов компании или для всей организации в целом.
Пользователи также могут добавлять материалы в избранное, а все изменения в документах автоматически отображаются в новостной ленте. Можно посмотреть историю изменений материала, а сами сотрудники могут предлагать внести свои изменения в документы, отмечать информацию, как устаревшую, комментировать и ставить отметки, была ли информация для них полезной. Когда сотрудники ознакомились с материалами Базы знаний, им остается нажать кнопку «Изучено», чтобы уведомить руководителей.
База документов
Модуль «База документов» позволяет хранить необходимые для работы документы и шаблоны и управлять доступом к ним.
Тестирование
С помощью модуля руководители могут отслеживать, кто из компании усвоил материалы «Базы знаний». Для каждого документа можно прописать тест на усвоение прочитанного материала, а для разных должностей – создавать разные вопросы.
Зарплаты
Руководство может в наглядной форме вести учет произведенных сотрудникам выплат, а те, в свою очередь, могут просматривать эту информацию.
Мотивация сотрудников
В системе реализованы механизмы для материальной и нематериальной мотивации.
Например, работников можно награждать званием «Сотрудник месяца», тем самым публично признавая их трудовые успехи.
Для материальной мотивации мы разработали прозрачный и понятный обеим сторонам учет премий и штрафов. Штрафы при этом привязываются к регламентам из «Базы знаний», что позволяет добиться большей справедливости при их применении.
Оргструктура и телефонный справочник
На портале каждая компания может сформировать свою иерархическую структуру. Это удобно – можно давать разные права доступа к материалам Базы знаний нужным отделам или сотрудника.
В соседнем разделе представлен полный телефонный справочник всей компании, где сотрудники могут найти контакты коллег и связаться с ними для решения тех или иных вопросов.
Система оплаты и интеграции
В проекте реализована тарификация, исходя из числа реальных пользователей и места под файлы в облаке. Каждая компания может оплачивать то количество сотрудников, которое нужно именно ей, а разница между тарифами обусловлена набором модулей. Модули можно самостоятельно включать и выключать в настройках каждого портала. Любой из платных тарифных планов можно тестировать бесплатно в течение первых 14 дней.
Для совершения платежей и выдачи онлайн-чеков мы интегрировали на платформу платежный сервис Робокасса. Рассылки администраторам порталов производятся через сервис MailChimp, где контакты разбиты на группы исходя из активности соответствующих порталов.
Также в рамках проекта настроены события для проведения ретаргетинговых рекламных кампаний.
